為進一步推進熱費催收“百日攻堅大會戰(zhàn)”活動部署,，近日,，哈爾濱市雙城區(qū)國發(fā)熱電有限責任公司組織召開催收清欠暨工作總結推進會。公司總經(jīng)理唐海燕、副總經(jīng)理王政輝以及客服部全體人員參加了此次會議,。

會上，客服部人員匯報了熱費催收清欠工作進展情況,、存在的問題及下階段工作計劃等,。唐海燕就客服部催收清欠工作進行了安排，并提出具體要求,，一是要全面剖析催收清欠存在的問題原因,，制定可行的方案，明確責任人和時間節(jié)點,，落實清欠工作,；二是要利用有利時機，提前做好準備,，確保完成百日節(jié)點各項任務目標,；三是要加強自身體系建設，強化機制體系,，工作責任落實到人,；四是要做好溝通與協(xié)調(diào)工作，及時跟進工作進展,，保證質(zhì)效雙贏,。

此次會議，有效促進了熱費催收清欠工作的開展,，為圓滿完成沖刺攻堅目標奠定了基礎,。自活動開展以來，客服部20天內(nèi)完成催繳欠費用戶1000 余戶,，催繳熱費共計225萬元,，對727個斷管用戶進行普查，發(fā)現(xiàn)私自竊熱用戶40戶，下步,，公司將協(xié)同區(qū)供熱辦對此項工作進行復核,，核實后作為確鑿證據(jù)，并對此項工作嚴肅處理,。國發(fā)熱電將繼續(xù)迎難而上,，攻堅克難，全力推進熱費催繳工作,。（邵雨欣 供稿）