2020-2021年供暖季日益臨近,，為全力保障石島區(qū)域廣大居民溫暖過冬,，榮成昊陽熱電有限責(zé)任公司提前謀劃、工作前置,、倒排供熱時(shí)間節(jié)點(diǎn),，做好供熱前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，全力備戰(zhàn)今冬明春供熱季,，確保為用戶提供及時(shí),、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)。

一是有序開展管網(wǎng)充水試壓及設(shè)備調(diào)試,。10月中旬先后完成一級和二級管網(wǎng)注水、試壓,，完成供熱首站電動泵及氣動泵調(diào)試,，10月20日起對各區(qū)域換熱站啟動冷運(yùn)，隨時(shí)準(zhǔn)備熱運(yùn),、升溫,、正式供暖。

二是熱電廠機(jī)組設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)行,。運(yùn)行人員認(rèn)真監(jiān)盤,，在實(shí)操工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)務(wù)技能水平,。在為魚粉企業(yè)供應(yīng)工業(yè)蒸汽的同時(shí),，加強(qiáng)設(shè)備巡檢，做好故障消缺,，為機(jī)組設(shè)備長周期運(yùn)行奠定基礎(chǔ),。

三是及時(shí)做好燃料采購。根據(jù)煤炭市場行情,，簽訂大宗煤炭采購合同,，根據(jù)供熱需求合理存儲煤炭，干煤棚煤炭存儲2.7萬噸,，滿足供熱初期近一個(gè)月時(shí)間的燃煤需求,。

四是全力做好取暖費(fèi)收繳工作。從各部門借調(diào)員工協(xié)助進(jìn)行供熱收費(fèi),，保證客服大廳人手充足,，有效縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。拓寬繳費(fèi)渠道,，用戶可通過銀行,、支付寶、微信等多種方式繳費(fèi),，方便快捷,。

五是做到疫情防控常態(tài)化。提前采購各類防護(hù)消毒物資,，包括口罩,、一次性手套、測溫儀等防護(hù)物品和消毒水,、洗手液,、酒精等消殺用品，并建立疫情防控工作臺賬，明確使用規(guī)范和責(zé)任人,。到客服大廳繳費(fèi)用戶佩戴口罩,，做好個(gè)人防護(hù)，主動出示健康碼,，測量體溫登記后進(jìn)入客服大廳繳費(fèi),。

六是轄區(qū)管理員深入社區(qū)，主動服務(wù)供熱用戶,。供熱前期,，轄區(qū)管理員加入社區(qū)微信群，告知供熱期間注意事項(xiàng),，及時(shí)了解,、解決居民反映供熱問題，并做好供熱政策宣傳,。

七是嚴(yán)格落實(shí)值班制度,。供熱期間，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，一旦發(fā)生突發(fā)事件,，立即采取有效措施快速處置，保證客服熱線24小時(shí)暢通,。

八是完善應(yīng)急處置機(jī)制,。進(jìn)一步完善供熱突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，備齊搶險(xiǎn)所需的物資,、車輛等,，組織開展應(yīng)急演練，確保能夠及時(shí)有效應(yīng)對供熱突發(fā)事件,。

民生供暖涉及千家萬戶的切身利益,，公司各部門將團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合,，快速推進(jìn)供熱前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，2020-2021年供暖季為居民提供優(yōu)質(zhì)的供暖服務(wù)。（方銘鑠 供稿）