近日,，水發(fā)熱電（榮成）有限公司（以下簡稱“水發(fā)熱電（榮成）公司”）圓滿完成2023-2024年供暖季供暖任務,。供暖期間,，公司廣大干部職工始終把群眾冷暖放在心上,，全力以赴保障民生供熱,，攻堅克難，擔當作為，不斷提升供暖質量和服務水平,，共收到用戶贈送錦旗6面,，當?shù)卣B續(xù)6年致感謝信。正是一份又一份供暖季的堅守與付出,，交出了一份令人滿意的“溫暖”答卷,。

2023-2024年供暖季，水發(fā)熱電（榮成）公司提前安排部署,，深入開展熱網系統(tǒng)“冬病夏治”,，對機組設備、供熱設施,、供暖管道進行全面排查,，形成維修清單，編制大修技改計劃,，消除各類設備隱患缺陷,。新建供熱管網12公里，更換安裝閥門1800個,，維修,、保養(yǎng)換熱站68座、換熱機組97套,、循環(huán)泵190臺,、補水泵169臺，維修管網漏點247處,，有效提高供熱系統(tǒng)運行效率,，惠及用戶4000余用暖戶，為冬季供暖奠定堅實基礎,。

水發(fā)熱電（榮成）公司在供暖季內深入開展“訪民溫暖”行動,。公司工作人員對供熱區(qū)域開展“地毯式”走訪，走訪供熱用戶12000戶,，面對面傾聽群眾心聲,，不斷提升群眾“溫暖指數(shù)”和“滿意指數(shù)”?？头峋€電話保持24小時暢通,，累計接聽熱線電話20000余個，第一時間受理用戶訴求,，實現(xiàn)用戶咨詢,、投訴、報修“一條龍”服務,，堅持在線守護群眾溫暖,。

停暖不停工,，檢修正當時。接下來,，水發(fā)熱電（榮成）公司將本著“應修必修,、修必修好”的原則，全力投入到設備檢修,、維修保養(yǎng)工作中,，為下一供暖季高質量供暖奠定堅實基礎。（方銘鑠 供稿）